Envio gratuito em compras superiores a 50€
Envio e devolução
Processamento das Encomendas:
Todas as encomendas realizadas na loja online BASIQ são processadas após confirmação do pagamento.
As encomendas são preparadas e enviadas no prazo de 1 a 3 dias úteis.
Os envios são efetuados apenas em dias úteis (segunda a sexta-feira), excluindo fins de semana e feriados.
Após o envio da encomenda, o cliente receberá uma fotografia por WhatsApp ou e-mail a confirmar que a encomenda foi entregue nos correios, servindo como confirmação do envio.
Método de Envio
As encomendas são enviadas através dos CTT por correio azul.
De momento, não disponibilizamos acompanhamento ou rastreamento da encomenda. Após o envio, será enviada uma fotografia comprovativa da entrega nos correios.
Custos de Envio - O custo de envio para Portugal Continental e ilhas é de:
4,99€
Para envios internacionais o valor será calculado consoante o pedido.
Oferecemos portes gratuitos em compras superiores a 50€.
O valor dos portes é apresentado no momento do checkout antes da finalização da compra.
Prazos de Entrega
Após o envio da encomenda, o prazo estimado de entrega é de:
Portugal Continental:
1 a 2 dias úteis
Açores e Madeira
2 a 3 dias úteis
Os prazos indicados são estimativas e podem variar devido ao funcionamento dos CTT ou períodos de maior volume de envios.
Levantamento em Loja
Também é possível levantar gratuitamente a encomenda em loja física, mediante agendamento.
Local de levantamento:
Maria Studio Cartaxo e Santarém
Após a confirmação da encomenda, entraremos em contacto para combinar o dia e horário de levantamento.
Encomendas Não Recebidas
A BASIQ não se responsabiliza por atrasos ou problemas de entrega causados pelos serviços dos CTT.
Caso a encomenda não seja entregue devido a morada incorreta ou incompleta fornecida pelo cliente, a responsabilidade será do cliente.
Se a encomenda for devolvida à BASIQ, o reenvio implicará o pagamento de novos portes de envio.
Contacto
Para qualquer dúvida sobre a sua encomenda, poderá entrar em contacto através dos canais de contacto indicados no site ou redes sociais da BASIQ.