Os portes de envio têm o valor de 4,99€ para Portugal Continental.
Oferecemos portes gratuitos em compras superiores a 50€.
As encomendas são enviadas no prazo de 1 a 3 dias úteis após confirmação do pagamento.
Depois de enviadas, o prazo de entrega estimado é de 2 a 5 dias úteis, dependendo do funcionamento dos CTT.
Quando a encomenda for enviada, receberá uma fotografia a confirmar que foi entregue nos correios, servindo como comprovativo de envio.
De momento, não disponibilizamos rastreamento da encomenda.
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Sim. Pode optar por levantamento gratuito em loja, mediante combinação prévia.
Local de levantamento:
Maria Studio Santarém e Cartaxo
Após a compra, entraremos em contacto para combinar o dia e horário mais conveniente.
Sim. Dispõe de 14 dias após a receção da encomenda para solicitar uma troca ou devolução, desde que o artigo esteja:
• Em perfeito estado
• Sem sinais de uso
• Com etiquetas originais
Os custos de envio associados à troca ou devolução são da responsabilidade do cliente, exceto em caso de defeito do produto ou erro no envio.
Caso receba um artigo com defeito ou diferente do encomendado, deverá contactar-nos no prazo máximo de 48 horas após a receção, enviando também fotografias do produto.
Iremos resolver a situação o mais rapidamente possível.
Pode entrar em contacto connosco através dos canais de contacto indicados no site ou nas redes sociais da BASIQ.